Preguntas y respuestas.

Alguien de la familia. Crea la cuenta, completa Conóceme con personas, lugares y recuerdos, y vincula el dispositivo de la persona mayor. Ella no crea cuentas ni contraseñas.

Desde la cuenta de la familia se genera un código de seis caracteres o un enlace de un toque. En su dispositivo se abre abuels, se escribe el código o se toca el enlace, y aparece su pantalla Hoy. Se puede desvincular cuando quieran.

Una tablet o un teléfono con un navegador actualizado y conexión a internet. No hay que instalar nada. Para escuchar y responder con la voz, el dispositivo necesita parlante y micrófono.

Cuentas un recuerdo por escrito o con una nota de voz. abuels escribe el capítulo solo con lo que contaste y te lo muestra antes que a ella: lo revisas, lo corriges y decides cuándo lo ve.

Una sola pantalla, Hoy, con cuatro botones grandes: Mi historia, Jugar, Mi familia y Una tarea. Todo se puede escuchar. En Premium aparece también Charlemos.

No. Cada texto se puede escuchar con una voz cálida, y puede responder hablando. Si prefiere no usar la voz, siempre hay botones para contestar sin hablar.

Sí, con un toque: cada tarjeta de Mi familia abre el teléfono o WhatsApp de esa persona. abuels no tiene llamadas propias; usa las que ella ya conoce.

Ella puede decirlo con un toque: “Esto no fue así”. La familia lo ve y el capítulo se corrige. También puede agregar lo que nadie sabía, o dejar un capítulo a un lado.

¿Quién es?, parejas con fotos de la familia, preguntas de su época, refranes, la receta, palabras, ¿Sabías que…?, el mapa de su vida y el torneo de la familia. Todos se arman con su historia.

No. No hay plata, compras, azar ni sorpresas. Lo que se gana son fotos de su vida para su álbum, y siempre sabe antes qué va a ganar.

abuels no promete beneficios médicos ni cognitivos. Los juegos están hechos para disfrutar, sentir orgullo y pasar tiempo en familia.

Sí. Con “No me gusta”, ese juego sale de su Salón. La familia ve lo que ella decidió y no puede cambiarlo.

No. abuels no guarda diagnósticos, medicación, puntajes cognitivos ni el motivo de una preferencia de la familia.

Solo los adultos de la familia a los que la cuenta les dio acceso. Un capítulo sale de la familia únicamente si alguien decide compartir un enlace, y ese enlace se puede apagar en cualquier momento.

Sí, y siempre lo decimos: las imágenes se presentan como recreaciones y Charlemos dice que es una inteligencia artificial. Nunca imita a nadie de la familia.

Sí. Desde la cuenta puedes pedir una copia de los datos o borrar la cuenta con todo lo que contiene.

Hay un plan Gratis para conocerlo y tres planes pagos: Individual, Familia y Premium, mensuales o anuales. Los precios están en la página de precios, en USD.

El plan se elige y se paga desde la cuenta, en Ajustes → Facturación. Ahí mismo lo puedes cambiar o cancelar cuando quieras.

No. Ella nunca ve precios ni pagos. Todo lo de la cuenta lo maneja la familia.

Sí. Por ahora el regalo se hace creando la cuenta y eligiendo el plan; después sumas a la familia y vinculas su dispositivo.

Se renuevan al mes siguiente. Lo que ya está hecho queda en su libro, y ella lo puede seguir escuchando.

Sí, cuando quieras, desde Ajustes → Facturación.